Agente de soporte IA

Respuestas basadas en tu negocio. Ayuda que termina en un resultado.

Entrena a Comturk AI con tu web, documentos y políticas. Entiende la conversación, responde entre canales y transfiere excepciones con contexto.

TRABAJO REAL DEL CLIENTE
SK

“¿Dónde está mi pedido #4821?”

Comturk AI está trabajando

ACCIÓN TERMINADAPedido encontrado · estado de entrega compartido · seguimiento ofrecido

QUÉ CAMBIA

Da al cliente una respuesta útil.

Tu conocimiento, con fuentes

Indexa páginas, carga documentos y controla qué fuentes puede usar cada agente.

Contexto entre mensajes

Mantén la intención y el historial del cliente en conversaciones de varios turnos y en varios idiomas.

Transferencia humana con confianza

Escala por tema, sentimiento o regla con un resumen breve para el siguiente responsable.

COMTURK AI / NOTA DE CAMPO 01
Avance de vídeo · 00:15

Respuestas basadas en tu negocio. Ayuda que termina en un resultado.

Pedido encontrado · estado de entrega compartido · seguimiento ofrecido

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FLUJO DE TRABAJO

Empieza con un resultado útil.

  1. 01

    Conectar

    Añade conocimiento aprobado y canales de cliente.

  2. 02

    Definir

    Establece tono, límites, escalado y herramientas.

  3. 03

    Mejorar

    Revisa las preguntas sin resolver y actualiza la fuente, no un guion frágil.

CAPA DE CONTROL

Basado en fuentes por defecto.

Los permisos de fuentes, los umbrales de confianza, las aprobaciones de herramientas y el escalado humano siguen visibles y configurables.

Seguridad y controles
01

ConocimientoSolo fuentes aprobadas

02

AcciónPermiso comprobado

03

ExcepciónResponsable humano asignado

CREA EL PRIMER FLUJO

Trae una semana de preguntas. Sal con un agente funcionando.

Elige un flujo de trabajo, conecta el conocimiento de tu negocio y ve el primer resultado completado esta semana.

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